Política de privacidad


Política de Privacidad

En Tienda oficial de Chile, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Al acceder a este sitio o realizar una compra, usted acepta los términos descritos en esta política. Si no está de acuerdo con ellos, por favor no proporcione ninguna información personal.


Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

  • Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos de contacto: Información proporcionada al registrarse, hacer un pedido o suscribirse a nuestro boletín.
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
  • Datos de pago: Información relacionada con el método de pago utilizado para realizar compras en el sitio.

Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales se utilizan para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar sus pedidos y pagos.
  • Contactarlo para confirmar su pedido o brindar soporte técnico.
  • Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web.
  • Enviarle ofertas promocionales o información relevante (solo si ha dado su consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

Seguridad de sus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida, robo o alteración. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún sistema en Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestro sitio.


Compartición de información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros sin su consentimiento expreso. Solo compartimos sus datos cuando sea necesario para:

  • Proveedores de servicios de envío y logística.
  • Instituciones financieras para procesar pagos.
  • Cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes gubernamentales.

Sus derechos sobre sus datos personales

De acuerdo con las leyes chilenas de protección de datos (Ley N°19.628), usted tiene derecho a:

  • Acceder: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Rectificar: Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
  • Borrar: Solicitar la eliminación de sus datos, salvo que estén sujetos a obligaciones legales.
  • Oponerse: A la recepción de comunicaciones comerciales o marketing.
  • Revocar el consentimiento: En cualquier momento, respecto al uso de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos usando los datos proporcionados más abajo.


Póngase en contacto con nosotros

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos como usuario, puede escribirnos a:

  • Dirección: San Pablo 3320, Quinta Normal, Santiago, Chile
  • Email: help@chilie-markets.com
  • Teléfono: +56 9 7595 1649